Supprimer votre compte LilyCard
Application LilyCard – Révision prépa (com.lilycard.app),
éditée par Raphaël Ughetto. Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.
Comment demander la suppression
LilyCard ne comporte pas encore de bouton de suppression dans l'application. La demande se fait par e-mail, et elle est traitée par la même personne qui édite l'application.
- Écrivez à contact@lilycard.com, depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte LilyCard ».
- Indiquez votre nom d'utilisateur. Si vous écrivez depuis une autre adresse que celle du compte, nous vous demanderons de confirmer depuis l'adresse enregistrée : c'est la seule façon de nous assurer que la demande vient bien de vous.
- Vous recevez une confirmation une fois la suppression effectuée.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
| Donnée | Sort | Délai |
|---|---|---|
| Compte : adresse e-mail, nom d'utilisateur, prénom et nom, mot de passe haché, niveau de classe, établissement, préférences d'affichage | Supprimé | Sous 30 jours |
| Contenu : cartes, decks, super-decks, matières que vous avez créés | Supprimé | Sous 30 jours |
| Historique de révision (dates, notes que vous vous êtes attribuées) | Supprimé | Sous 30 jours |
| Decks que vous aviez rendus publics | Supprimés avec le reste de votre contenu | Sous 30 jours |
| Journaux techniques du serveur (adresse IP, horodatage des requêtes) | Conservés, à des fins de sécurité et de diagnostic. Ils ne contiennent ni vos cartes ni votre mot de passe. | 12 mois au maximum, puis effacés automatiquement |
| Sauvegardes de la base de données | La suppression y est répercutée par rotation : une sauvegarde contenant encore vos données peut survivre quelques jours avant d'être écrasée. | Jusqu'à 30 jours après la suppression |
Supprimer une partie de vos données, sans supprimer le compte
Vous n'êtes pas obligé de tout supprimer pour supprimer quelque chose.
- Depuis l'application : vous pouvez supprimer vous-même une carte, un deck ou un super-deck à tout moment, sans nous écrire. La suppression est immédiate et définitive.
- Par e-mail : pour tout le reste — effacer votre historique de révision, retirer votre prénom, votre nom, votre établissement ou votre niveau de classe de votre profil — écrivez à contact@lilycard.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant ce que vous voulez voir supprimé. Traitement sous 30 jours.
L'adresse e-mail, le nom d'utilisateur et le mot de passe haché ne peuvent pas être retirés séparément : ils sont ce qui permet de vous connecter. Les supprimer revient à supprimer le compte, ce qui est décrit plus haut.
Suspendre sans supprimer
Si vous voulez seulement arrêter d'utiliser LilyCard sans perdre vos cartes, il suffit de ne plus vous connecter : nous ne supprimons pas les comptes inactifs de notre propre initiative, et rien ne vous est facturé.